Пользовательское соглашение о приёме благотворительных пожертвований
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует порядок добровольного внесения благотворительных пожертвований в пользу Удружења грађана „Топли мачкин дом“ (далее — Организация), зарегистрированного в Республике Сербия.
1.2. Организация осуществляет деятельность по защите животных, помощи бездомным кошкам, их лечению, стерилизации и пристройству в новые семьи.
1.3. Совершая пожертвование, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и полностью согласен с его условиями.
1.4. Пожертвование является добровольным безвозмездным взносом и не влечёт за собой возникновения каких-либо обязательств со стороны Организации перед Пользователем, кроме случаев, прямо указанных в настоящем Соглашении.
2. Способ внесения пожертвования
2.1. Пожертвование осуществляется путём оплаты по QR-коду, размещённому на сайте Организации. Пользователь выбирает сумму пожертвования, соответствующую одному из предложенных QR-кодов, либо указанную им самостоятельно.
2.2. Оплата принимается в рублях Российской Федерации (RUB) через платёжных агентов, обеспечивающих приём платежей на территории России.
2.3. Моментом внесения пожертвования считается момент успешного списания денежных средств с платёжного инструмента Пользователя и получения Организацией подтверждения о платеже от платёжного агента.
2.4. Минимальная сумма пожертвования не установлена.
3. Подтверждение пожертвования
3.1. После успешного проведения платежа Пользователь получает электронное подтверждение пожертвования в форме, предусмотренной платёжным агентом (квитанция, уведомление на электронную почту или иное).
3.2. Организация не несёт ответственности за технические сбои на стороне платёжного агента, банка или оператора связи, повлёкшие задержку или отсутствие подтверждения.
4. Целевое использование пожертвований
4.1. Все поступившие пожертвования используются исключительно на уставные цели Организации: уход за животными, ветеринарное лечение, стерилизацию, кастрацию, реабилитацию, удомление и связанные расходы.
4.2. Организация публикует отчёты об использовании средств на своём сайте не реже одного раза в год.
5. Возврат пожертвования
5.1. В связи с добровольным и безвозмездным характером пожертвований возврат уплаченных средств по общему правилу не производится.
5.2. В случае если пожертвование было совершено ошибочно (двойное списание, техническая ошибка), Пользователь вправе обратиться к Организации с заявлением о возврате в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента платежа, направив запрос на электронный адрес Организации с указанием даты, суммы и подтверждения платежа.
5.3. Вопрос о возврате рассматривается Организацией в течение 30 (тридцати) календарных дней. Возврат осуществляется в пределах фактически полученных Организацией средств за вычетом комиссий платёжного агента, если таковые были удержаны.
6. Персональные данные
6.1. При совершении пожертвования Организация может получать от платёжного агента следующие данные: сумму платежа, дату и время операции, идентификатор транзакции. Персональные данные Пользователя (ФИО, номер карты, контактные данные) Организации не передаются и Организацией не обрабатываются.
6.2. Обработка персональных данных осуществляется платёжным агентом в соответствии с его собственной политикой конфиденциальности и применимым законодательством.
7. Ограничение ответственности
7.1. Организация не несёт ответственности за действия платёжных агентов, банков и операторов связи, задействованных в обработке платежа.
7.2. Организация не гарантирует бесперебойную работу платёжных сервисов, доступных на сайте.
7.3. Организация не несёт ответственности за убытки Пользователя, возникшие в результате несанкционированного использования третьими лицами платёжных инструментов Пользователя.
8. Применимое право
8.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Республики Сербия.
8.2. Все споры, возникающие в связи с настоящим Соглашением, подлежат урегулированию путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в компетентный суд по месту нахождения Организации.
9. Изменение Соглашения
9.1. Организация вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение, размещая актуальную редакцию на сайте. Продолжение использования страницы пожертвований после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.
10. Контактные данные Организации
Удружење грађана „Топли мачкин дом“
Адрес: Каменова 30А, Инђија, Република Србија
Электронная почта: toplimackindom@gmail.com
Сайт: toplimackindom.rs